Schlagwort Archiv: Kommunikation

Kundenfreundliche Kommunikation? So bringen Sie Aufforderungen und Verbote diplomatisch auf den Punkt

„Handy-Telefonate nicht erwünscht“: Das hätte ebenfalls auf den Tischkarten des Neuhäuser Hotels Schieferhof stehen können. Glücklicherweise erhalten die Gäste des hauseigenen Restaurants ein unwiderstehliches Angebot: ungestört zu telefonieren und in aller Ruhe mitzuschreiben. Ein solcher Hinweis verdient eine Eins mit Stern. Wenn auch Sie Ihre Räumlichkeiten zu einer handyfreien…
Mehr Lesen

Wer? Was? Wie? Warum? Über W-Fragen und gelungene Kundenkommunikation

Vielleicht sitzen Sie gerade am Schreibtisch, um für Ihre Website zu texten. Oder Sie grübeln über den Inhalt Ihres neuen Flyers oder die firmeneigene Imagebroschüre – und Sie wissen noch gar nicht genau, was Sie eigentlich sagen wollen. Mit Antworten auf die zentralen W-Fragen bieten Sie Ihren Lesern aussagekräftige…
Mehr Lesen

error: Content is protected !!