Schlagwort Archiv: Kundenbindung

Über Redaktionspläne, Fake-Fans und guten Content: So kommt Social Media an. Ein Interview mit Nicole Bender

Kaum ein Unternehmen kommt um die Frage „Social Media: Ja oder nein?“ herum. Denn soziale Netzwerke bieten klare Vorteile. Doch wenn Sie sich für einen Firmenauftritt bei Facebook und Co. entscheiden: Wie entwickeln Sie eine gute Social-Media-Strategie? Wie halten Sie Ihre Abonnenten bei Laune? Und welche Fehler sollten Sie vermeiden?…
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„Braucht man das oder kann das weg?“ Was Social Media bringt – und welche Fragen Sie sich stellen sollten

Fast jedes Unternehmen und fast jedes kleine Geschäft hat eine Facebook-Seite. Oder einen Instagram-Account. Und vielleicht sogar Twitter oder YouTube. Nur Sie selbst haben sich noch nicht an Social Media herangetraut? Sie glauben, dass soziale Netzwerke heute irgendwie dazugehören und dass Sie deshalb auch Gesicht zeigen müssen? Oder dass Sie…
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Punktlandung mit Persönlichkeit (III): So polieren Sie Ihre Website mit persönlichen Informationen auf

Auf der firmeneigenen Website persönliche Seiten zu zeigen, ist wichtig. Und die Rubriken „Über mich“ oder „Über uns“ eignen sich hervorragend, um Ihren Lesern etwas über Ihre Persönlichkeit zu verraten. Diese Aspekte habe ich in Teil 1 und Teil 2 meiner Serie „Punktlandung mit Persönlichkeit“ beleuchtet. Doch nicht nur die…
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Punktlandung mit Persönlichkeit (II): Welche Facetten Ihrer Persönlichkeit Sie zeigen können

Wer auf der firmeneigenen Website Persönlichkeit zeigt, macht sich angreifbar? Ganz im Gegenteil: Persönlichkeit sorgt für Sympathie und schafft Vertrauen. Gerade im Netz ein starker Trumpf, denn dort sind die Dinge (erst einmal) anonym und unpersönlich. Darüber habe ich im ersten Teil meiner Serie Punktlandung mit Persönlichkeit gebloggt. Doch welche persönlichen Informationen…
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Punktlandung mit Persönlichkeit (I): Warum Sie Ihren Kunden Ihre Persönlichkeit zeigen sollten

Persönlichkeit muss sein? Auf meiner Firmenwebsite hat etwas Persönliches über mich und meine Mitarbeiter nichts zu suchen, denken Sie jetzt vielleicht: Für meine Kunden zählen Fachwissen und Erfahrung. Und dass ich professionell arbeite. Oder dass mein Unternehmen gute Produkte herstellt. Natürlich sind Kompetenzen, Professionalität und Qualität wichtig. Aber wir kaufen…
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