Schlagwort Archiv: Kundenbindung

Geschäftliche Geburtstagsgrüße? So wünschen Sie Ihren Kunden alles Gute fürs neue Lebensjahr

9. März 2020 0 Kommentare

Fast jedes Unternehmen versendet Weihnachtsgrüße. Doch auch geschäftliche Geburtstagsgrüße sind eine gute Gelegenheit, um Ihren Kunden Aufmerksamkeit zu schenken. Vielleicht fragen Sie das Geburtsdatum im Rahmen ganz normaler Betriebsabläufe ab (und haben solche Fragen in Ihrer DSGVO-konformen Datenschutzerklärung abgesichert). Oder vielleicht verrät Ihnen XING, wann Kunden und Geschäftspartner Geburtstag feiern….
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Kundenservice, Sie haben Post!

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Charaktere, Kanten, Karma: Tipps für Ihre Über-uns-Seite

16. Dezember 2019 0 Kommentare

Die Über-uns-Seite wird sehr oft (manche munkeln: am häufigsten) angeklickt. Dieses Potenzial sollten Sie nutzen. Doch warum ist die Rubrik „Über uns“ so wichtig? Was können Sie den Besuchern Ihrer Website erzählen? Und welche Fehler sollten Sie vermeiden? Diesen Fragen gehe ich in diesem Beitrag nach. Warum die Über-uns-Seite so…
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Überzeugungsarbeit, Website-Tipps

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Über Redaktionspläne, Fake-Fans und guten Content: So kommt Social Media an. Ein Interview mit Nicole Bender

2. Dezember 2019 0 Kommentare

Kaum ein Unternehmen kommt um die Frage „Social Media: Ja oder nein?“ herum. Denn soziale Netzwerke bieten klare Vorteile. Doch wenn Sie sich für einen Firmenauftritt bei Facebook und Co. entscheiden: Wie entwickeln Sie eine gute Social-Media-Strategie? Wie halten Sie Ihre Abonnenten bei Laune? Und welche Fehler sollten Sie vermeiden?…
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Interviews, SEO und Social Media

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„Braucht man das oder kann das weg?“ Was Social Media bringt – und welche Fragen Sie sich stellen sollten

18. November 2019 0 Kommentare

Fast jedes Unternehmen und fast jedes kleine Geschäft hat eine Facebook-Seite. Oder einen Instagram-Account. Und vielleicht sogar Twitter oder YouTube. Nur Sie selbst haben sich noch nicht an Social Media herangetraut? Sie glauben, dass soziale Netzwerke heute irgendwie dazugehören und dass Sie deshalb auch Gesicht zeigen müssen? Oder dass Sie…
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Kundenservice, SEO und Social Media

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Punktlandung mit Persönlichkeit (III): So polieren Sie Ihre Website mit persönlichen Informationen auf

25. Februar 2019 0 Kommentare

Auf der firmeneigenen Website persönliche Seiten zu zeigen, ist wichtig. Und die Rubriken „Über mich“ oder „Über uns“ eignen sich hervorragend, um Ihren Lesern etwas über Ihre Persönlichkeit zu verraten. Diese Aspekte habe ich in Teil 1 und Teil 2 meiner Serie „Punktlandung mit Persönlichkeit“ beleuchtet. Doch nicht nur die…
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Konzept und Text, Überzeugungsarbeit

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