Schlagwort Archiv: Leseransprache

Wer? Was? Wie? Warum? Über W-Fragen und gelungene Kundenkommunikation

Vielleicht sitzen Sie gerade am Schreibtisch, um für Ihre Website zu texten. Oder Sie grübeln über den Inhalt Ihres neuen Flyers oder die firmeneigene Imagebroschüre – und Sie wissen noch gar nicht genau, was Sie eigentlich sagen wollen. Mit Antworten auf die zentralen W-Fragen bieten Sie Ihren Lesern aussagekräftige…
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Websitetexte schreiben? Wie Sie Ihre Leser bei der Stange halten

Vielleicht ist Ihnen aufgefallen, dass Sie im Netz anders lesen als auf Papier: dass Sie den Text überfliegen und von Absatz zu Absatz springen. Dass Sie nach Schlüsselbegriffen suchen und erst dann genau hinschauen, wenn Sie fündig geworden sind. Und dass Sie Bleiwüsten ohne Punkt und Komma schnell wegklicken….
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Passgenaue Beziehungsarbeit: Die Anrede im Geschäftsbrief

Vielleicht ist heute schon Post mit der Standardbegrüßung „Sehr geehrte Damen und Herren“ auf Ihrem Schreibtisch gelandet. Das geht besser: Verwenden Sie in Ihren eigenen E-Mails und Briefen individuelle, auf Anlass und Inhalt abgestimmte Anreden. „Sehr geehrte Damen und Herren“: Sprechen Sie Ihre Adressaten persönlich an. Die meisten Ihrer Geschäftspartner…
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