Duzen oder siezen: Ist das Du das neue Sie?
Gefühlt nimmt das Du überhand: auf den Websites von Dienstleisterinnen, Freiberuflern, bei so manchen Agenturen. Und natürlich bei einer Reihe großer Unternehmen: bei ALDI und LIDL, bei adidas und dm, bei OTTO oder IKEA. Es gibt gute Gründe, die eigenen Kunden zu duzen. Aber es gibt auch klare Argumente fürs…
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