Neueste Beiträge

Geschäftliche Geburtstagsgrüße? So wünschen Sie Ihren Kunden alles Gute fürs neue Lebensjahr

9. März 2020 0 Kommentare

Fast jedes Unternehmen versendet Weihnachtsgrüße. Doch auch geschäftliche Geburtstagsgrüße sind eine gute Gelegenheit, um Ihren Kunden Aufmerksamkeit zu schenken. Vielleicht fragen Sie das Geburtsdatum im Rahmen ganz normaler Betriebsabläufe ab (und haben solche Fragen in Ihrer DSGVO-konformen Datenschutzerklärung abgesichert). Oder vielleicht verrät Ihnen XING, wann Kunden und Geschäftspartner Geburtstag feiern….
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Kundenservice, Sie haben Post!

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Business, Positionierung, Persona: Effektives Marketing braucht eine klare Linie. Ein Interview mit Christina Grunert

10. Februar 2020 0 Kommentare

Die eigenen Botschaften punktgenau zu formulieren, ist gar nicht so einfach. Was Ihnen (unter anderem beim Schreiben Ihrer Website- und Werbetexte) hilft: Arbeiten Sie heraus, was den Kern Ihrer Angebote ausmacht – und wie Sie Ihren Kunden weiterhelfen. Sie sollten natürlich auch wissen, wen Sie überhaupt erreichen wollen. Wie Ihnen…
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Interviews, Kundenservice

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Adjektive, Konjunktionen und Co: Drei Tipps für die Kommasetzung

27. Januar 2020 0 Kommentare

Eine (oft zitierte) Faustregel besagt: Kein Komma ohne Grund. Doch wann plausible Gründe vorliegen, ist gar nicht so leicht zu durchschauen. Daher nehme ich mir in diesem Beitrag drei Problemfälle vor: die korrekte Kommasetzung zwischen Adjektiven, Kommas bei den Konjunktionen „als“ und „wie“ – und bei Nebensätzen, die mit mehreren…
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Beliebte Rechtschreibfehler

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Bloß keine Phrasen: Adjektive in Produkt- und Werbetexten

13. Januar 2020 0 Kommentare

„Außergewöhnliche Angebote“, „kompetente Arbeit“ und „zuverlässige Beratung“. „Hochwertige Produkte“ und „kundenfreundlicher Service“. Und natürlich „schnelle und individuelle Lösungen“: Solche Phrasen schreiben sich Unternehmen ausgesprochen gerne auf die Fahnen. Das Problem ist nur: Adjektive wie „außergewöhnlich“, „kompetent“, „hochwertig“ oder „zuverlässig“ sind absolut nichtssagend. Ihre Leser erfahren nicht, was Ihre Angebote so…
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Besser texten, Floskelalarm

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Was war, was kommt, was bleibt: Mein Rückblick auf mein Blogjahr 2019 – und meine Pläne für 2020

30. Dezember 2019 0 Kommentare

In der Zeit zwischen den Jahren blicken viele von uns zurück. Und wir halten unsere Wünsche, Vorsätze und Vorhaben fürs neue Jahr fest. Das ist bei mir nicht anders. Pläne für mein Blog und für mein Business beschäftigen mich schon seit einigen Wochen. Aber meinen Jahresrückblick und meinen Ausblick auf…
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Hinter den Kulissen

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