Neueste Beiträge

Kundenfreundliche Kommunikation? So bringen Sie Aufforderungen und Verbote diplomatisch auf den Punkt

  „Handy-Telefonate nicht erwünscht“: Das hätte ebenfalls auf den Tischkarten des Neuhäuser Hotels Schieferhof stehen können. Glücklicherweise erhalten die Gäste des hauseigenen Restaurants ein unwiderstehliches Angebot: ungestört zu telefonieren und in aller Ruhe mitzuschreiben. Ein solcher Hinweis verdient eine Eins mit Stern. Wenn auch Sie Ihre Räumlichkeiten zu einer handyfreien Zone erklären möchten,…
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Ab ins Rennen: Startschuss für mein Blogjahr 2017

Meine erste Blog-Rückschau und einen Ausblick auf die kommenden Monate wollte ich mir eigentlich fürs nächste Jahr aufsparen. Mein noch recht junger Blog füllt sich gerade mit den ersten Rechtschreibtipps und Beiträgen rund um kundenfreundliche Firmenkommunikation. Doch dann funkt Marit Alke mit ihrer Blogparade 2016/2017: Was bleibt – was kommt? dazwischen: ein unerwarteter…
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Satzzeichen nach Stichpunkten: Kleiner Crashkurs in Sachen Kommas, Satzpunkte und Co

Stichpunkte sorgen für klare und überschaubare Informationen. Sie strukturieren Websites, Blogbeiträge oder Broschüren. Doch bei der Zeichensetzung werden immer wieder Fehler gemacht. Dabei gelten dieselben Regeln wie für alle anderen Texte auch. Stichpunkte sind Aufzählungen. Daher schließen die einzelnen Stichpunkte mit Kommas (oder Semikolons), erhalten Stichpunkttexte mit Aufzählungen, Einschüben oder Nachträgen gliedernde Kommas,…
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Tipps für gute Websitetexte? Warum Sie manche Regeln über Bord werfen dürfen

Gute Websitetexte bestechen durch klare Strukturen: Sie kommen dem oberflächlichen Lesen am Bildschirm entgegen. Wer fürs Netz schreibt, sollte einige Regeln beachten. Doch Sie tun sich und Ihrer Website keinen Gefallen, wenn Sie gängigen Empfehlungen sklavisch folgen. Etliche Ratgeberseiten erklären, wie Sie perfekte Texte hinbekommen: indem Sie kurze und einfache Sätze schreiben, Adjektive…
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Bitte keine Rechtschreibfehler: Tipps für Ihre Weihnachtspost

Weihnachten und der Jahreswechsel rücken näher. In der Adventszeit verschicken kleine und große Firmen ihre Weihnachtspost. Und wie alle Jahre wieder gehen wohl auch diesmal jede Menge Rechtschreibfehler auf die Reise. Wenn Sie Ihren Kunden und Geschäftspartnern frohe Weihnachten und ein gesundes neues Jahr wünschen, haken Sie einfach folgende Checkliste ab: Dann tappen…
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